NL  FR 
0 € 0,00

U heeft geen producten in uw winkelwagen.

Hoe kan ik mijn aankoop omruilen of retourneren?

Bij Pool Outfitters kan je altijd een artikel ruilen of retourneren binnen 14 dagen na aankoop. Het is wel belangrijk dat het product volledig, onbeschadigd en ongebruikt is en in de oorspronkelijke verpakking zit. Je doet dit als volgt:

  • Meld ons dat je een artikel wenst te retourneren via deze link MODELFORMULIER VOOR HERROEPING in de algemene voorwaarden.
  • Wij nemen jouw retouraanvraag in behandeling en binnen 24 uur ontvang je van ons de verzendinstructies. Je kan het product eenvoudig versturen bijvoorbeeld via een post kantoor bij jou in de buurt. Bewaar de track & tracegegevens goed.
  • Op maat gemaakte artikelen kunnen niet geretourneerd worden.
  • Na ontvangst van de retourzending sturen we een nieuw product, verzorgen we de herstelling, sturen we jou de waardebon of storten we het aankoopbedrag terug op uw rekening (op voorwaarde dat de producten aan de retourvoorwaarden voldoen).
  • De retourkosten zijn voor de eindgebruiker.

Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat Pool Outfitters niet aansprakelijk is voor het beschadigen of het verlies van teruggestuurde artikelen. Vraag daarom op het postkantoor altijd om een Track & Trace code en bewaar deze goed.